1. Información General
Fluye Shop es una marca registrada en Colombia y opera a través de este e-commerce para la venta de camisetas y otros productos relacionados. Al hacer una compra en nuestra tienda en línea, aceptas estos términos y condiciones.
2. Proceso de Compra
- Al realizar una compra, garantizas que la información proporcionada es precisa y veraz.
- Los productos y precios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.
- La compra se considerará efectiva solo después de la confirmación del pago.
3. Métodos de Pago
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, lo que permite el uso de tarjetas de crédito, débito y pagos en efectivo a través de redes autorizadas. Nos reservamos el derecho de rechazar una transacción en caso de sospecha de fraude o incumplimiento de nuestros términos.
4. Envíos y Entregas
- Hacemos envíos a nivel nacional en Colombia a través de empresas transportadoras.
- Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por la transportadora o eventos de fuerza mayor.
- El costo de envío se calculará al finalizar la compra y será asumido por el comprador.
5. Cambios y Devoluciones
En Fluye Shop, queremos que estés feliz con tu compra. Si tienes algún problema con tu pedido, revisa nuestras políticas de cambios y devoluciones:
- Cambios: Aceptamos cambios en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original y sin uso.
- Devoluciones: No realizamos reembolsos en efectivo, pero podemos ofrecer un bono para futuras compras en caso de devolución.
- Los costos de envío para cambios y devoluciones deben ser asumidos por el cliente, salvo que el producto tenga defectos de fabricación.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo imágenes, diseños y textos, es propiedad de Fluye y está protegido por derechos de autor. No está permitido el uso de nuestro material sin previa autorización.
7. Privacidad y Protección de Datos
Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales según la Ley 1581 de 2012 en Colombia. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo manejamos tu información.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.
9. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:
Correo: marketing@fluyeshop.com
Teléfono: +573215587104
Dirección: Bogotá
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